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Gültig ab: 28.09.2025
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten folgende Definitionen:
Kunde: Die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Lavayo.de abschließt.
Vertrag: Der Vertrag über den Kauf von Produkten über den Webshop.
Produkt(e): Die über den Webshop angebotenen Kleidungsstücke und Accessoires.
1.2 Diese AGB gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über die Website von Lavayo.de abgeschlossen werden, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
1.3 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2.1 Bestellungen über die Website stellen eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar.
2.2 Ein Vertrag kommt zustande, sobald Lavayo.de die Bestellung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt oder das Produkt versendet.
2.3 Lavayo.de behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, z. B. bei Preisfehlern oder unzureichendem Lagerbestand.
3.1 Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
3.2 Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat angezeigt.
3.3 Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna usw.).
3.4 Bei Zahlungsverzug kann Lavayo.de gesetzliche Verzugszinsen und Inkassokosten geltend machen.
4.1 Die auf der Website angegebene Lieferzeit ist unverbindlich und dient lediglich der Orientierung.
4.2 Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt den Kunden grundsätzlich nicht zu Schadensersatz, es sei denn, es ist für Lavayo.de unzumutbar, am Vertrag festzuhalten.
4.3 Das Eigentum an den Produkten geht mit vollständiger Zahlung auf den Kunden über. Das Risiko (z. B. Transportschäden) geht mit der Auslieferung auf den Kunden über.
5.1 Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
5.2 Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
5.3 Der Kunde hat die Produkte unbeschädigt, in Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand an die von Lavayo.de angegebene Rücksendeadresse zurückzusenden.
5.4 Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, es liegt ein Fehler oder Defekt vor, der Lavayo.de zuzuschreiben ist.
5.5 Lavayo.de erstattet den Kaufpreis (einschließlich der Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
6.1 Lavayo.de gewährleistet, dass die gelieferten Produkte den berechtigten Erwartungen entsprechen.
6.2 Beanstandungen oder Mängel sind innerhalb von 3 Werktagen nach Entdeckung per E-Mail unter Angabe einer klaren Beschreibung zu melden.
6.3 Bei berechtigten Reklamationen ersetzt Lavayo.de das Produkt oder erstattet den Kaufpreis (ganz oder teilweise).
7.1 Lavayo.de haftet nur für direkte Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
7.2 Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
7.3 Lavayo.de haftet nicht für Schäden, die durch außergewöhnliche Umstände oder höhere Gewalt entstehen (z. B. Naturkatastrophen, Ausfälle von Versanddienstleistern, etc.).
8.1 Im Falle höherer Gewalt ist Lavayo.de berechtigt, die Vertragserfüllung auszusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten, ohne zu Schadensersatz verpflichtet zu sein.
8.2 Als höhere Gewalt gelten Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Lavayo.de liegen (z. B. Einfuhrbeschränkungen, Transportprobleme, Naturereignisse usw.).
9.1 Lavayo.de verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).
9.2 Weitere Informationen über die Datenerhebung und -verarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
10.1 Beschwerden können per E-Mail an Lavayofashion@gmail.com eingereicht werden und werden sorgfältig geprüft.
10.2 Auf diese AGB und alle Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.
10.3 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern nicht gesetzlich ein anderes Gericht vorgeschrieben ist.
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